Business Intelligence
Transformer des données dispersées en tableaux de bord que les équipes utilisent vraiment.
La BI, c'est l'art de poser la bonne question aux données, puis d'y répondre sur une seule page.
Le terrain : Synerlink
Fabricant mondial de machines de remplissage et de conditionnement, Synerlink conçoit des lignes intégrées pour les produits laitiers, l'alimentaire et les boissons. Une société du groupe Barry-Wehmiller.
Voir le site de Synerlink- 180+ clients dans le monde
- 55 pays clients
- 96 % de l’activité à l’export
- 550 collaborateurs
- 9 sites dans 5 pays
- 40+ ans de savoir-faire
Le problème à résoudre
L'ERP, le CRM et l'outil finance et RH ont chacun leur base, leur nomenclature et leur façon de compter. Avant le moindre rapport, il faut réunir et harmoniser ces données dans un Datalake. Ma mission : le maintenir, l'améliorer, et livrer les rapports de bout en bout.
Une donnée, trois lectures
Choisir le bon visuel, c'est déjà répondre à la question. Les mêmes ventes racontent trois histoires différentes selon ce qu'on cherche à savoir.
Combien avons-nous vendu chaque mois ?
Données fictives, à but d'illustration.
Ma méthode, rapport après rapport
Écouter
Un collaborateur m'expose une problématique précise, ou un sujet de réflexion plus large.
Cadrer
Je recueille son besoin et j'identifie la vraie question, pour lui proposer la solution la plus adaptée.
Construire
J'élabore le rapport et ses visuels en échangeant avec lui, pour qu'il soit simple à utiliser.
Vérifier
Derniers réglages visuels, puis contrôle des données : cohérence, résultats justes, rien de manquant.
Livrer
Le rapport passe en production et est publié pour tous les utilisateurs concernés.
Mesurer
À la lecture du rapport, un plan d’action peut être décidé. C’est là qu’il prouve son utilité.
La boîte à outils
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Restitution
Power BI
Tableaux de bord interactifs publiés pour les équipes : filtres, exploration, partage.
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Données
SQL Server (SSMS)
Stocker, transformer et fiabiliser les tables qui alimentent les rapports.
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Automatisation
Power Automate
Des flux qui déclenchent des actions sans intervention, comme l’envoi automatique d’e-mails.
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Contrôle
Excel
Exports ponctuels et calculs de vérification pour contrôler l’intégrité des données.
Ce que j'en retiens
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Un rapport sert une décision
Avant le premier graphique, une question : qu’est-ce que le lecteur va décider en le regardant ?
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La donnée d’abord
Un beau visuel sur une donnée fausse fait plus de dégâts qu’un tableau brut sur une donnée juste.
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Livrer, puis écouter
Un rapport n’est jamais fini à la livraison : ce sont les utilisateurs qui disent s’il est utile.